既存法人のメールドメイン変更に合わせ、新しいGoogle Workspace環境を構築し、旧メールを受信できる経路を残しながら、メール以外の業務データと利用環境も新アカウントへ移行した実案件です。顧客を特定できる社名、ドメイン名、人数、具体的な認証情報は掲載していません。
ご相談時の状況
既存の法人メール環境を新しい独自ドメインへ切り替え、Google Workspaceを会社の業務基盤として導入する必要がありました。メールアドレスだけを変更すると、旧アドレス宛の連絡、過去メール、予定表、共有ファイル、連絡先、ブラウザ環境が分断されるため、新旧環境を併存させながら段階的に切り替える構成を採用しました。
実施した内容
- 新しい独自ドメインを利用したGoogle Workspaceの初期構築
- DNS・メール認証・管理者・復旧経路などの基本セキュリティ設定
- 旧ドメイン宛メールの転送と旧メールサーバーからのPOP受信設定
- 新旧メール環境の送受信確認
- 共有カレンダーを含むGoogleカレンダー環境の移行・整理
- Google Driveのデータ移行と共有設定の確認
- Google Contactsの連絡先移行
- ブラウザのお気に入り等の利用環境を新アカウントへ移行
- 保存パスワード等のブラウザ保存情報は、利用者管理下で安全性を確認しながら移行支援
設計上のポイント
新ドメインへの切替だけを完成条件にせず、旧ドメインへ届くメールを一定期間取りこぼしにくい状態をつくり、日常業務で使うカレンダー、ファイル、連絡先、ブラウザ環境まで一連の業務基盤として扱いました。管理者権限、多要素認証、復旧手段なども移行と同時に確認しています。
完了時の状態
新しいGoogle Workspace環境で主要業務を行える状態を確認しつつ、旧ドメイン宛メールについても転送・POP受信経路を残しました。メールだけでなく、予定表、共有ファイル、連絡先、ブラウザ環境まで新しい業務アカウント側へ整理し、旧環境をいつ終了するか判断できる移行状態まで整備しました。
同様の移行で先に確認する項目
- 新旧ドメインを誰が管理しているか
- 旧メールサーバーをいつまで利用できるか
- 転送・POP受信・過去メール移行のどれを使うか
- カレンダー・Drive・連絡先の所有者と共有範囲
- 管理者、予備管理者、多要素認証、復旧手段
- 各PC・スマートフォン・ブラウザで切り替える項目
