基本方針
JCRは、相談対応、契約、サービス提供、請求、品質改善および法令上必要な業務のために、必要な範囲で情報を取り扱います。パスワード、認証コード、カード番号、秘密鍵などはフォームへ入力しないでください。
1. 取得する情報
- 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号
- 設立段階、利用予定人数、開始予定日、相談分野、予算、相談内容
- 契約・見積り・作業・納品・請求・問い合わせの記録
- IPアドレス、ブラウザー、端末、閲覧ページ、参照元、Cookie等の識別子、同意状態
- サービス提供に必要な機器・アカウント・契約・構成情報
2. 利用目的
- 相談への回答、本人確認、見積りおよび契約前説明
- サービスの実施、進行管理、納品、検収、請求、アフターサポート
- 不正利用・障害・セキュリティ事故の予防、調査および対応
- サイト利用状況と広告・計測の分析、サービスおよび表示の改善
- 法令、会計、税務、紛争対応等に必要な記録の保存
取得時に別の利用目的を明示した場合は、その目的を含みます。
3. 保存期間
相談フォームの管理画面上の記録は原則90日を目安に削除します。ただし、メール、契約、作業、請求、会計、法令対応または紛争対応に必要な記録は、それぞれの目的に必要な期間保存します。保存の必要がなくなった情報は、安全な方法で削除または匿名化します。
4. Cookie・アクセス解析・外部送信
当サイトは、同意状態の保存、サイト機能の提供、アクセス解析および計測のため、Cookie、localStorageまたはsessionStorageを利用する場合があります。Google Tag ManagerおよびGoogle Analytics 4を利用する場合、閲覧情報等がGoogleへ送信されることがあります。氏名、メールアドレス、電話番号、自由記述を計測用データとして送信しない方針です。
利用者は、当サイトの同意設定またはブラウザー設定により、任意の計測を拒否できます。拒否しても相談フォーム等の基本機能は利用できます。
5. 第三者提供・委託・国外取扱い
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合などを除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。業務上必要な範囲で、サーバー、メール、クラウド、決済、会計、配送、専門家等へ取扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定・監督します。
国外に所在する事業者のクラウドまたは解析サービスを利用する場合、情報が国外で取り扱われることがあります。適用法令および各サービスの公表情報を確認し、必要な措置を講じます。
6. 安全管理と漏えい時対応
アクセス権限の制限、認証、通信の保護、記録、バックアップ、委託先管理等、取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。漏えい、滅失、毀損等が発生し、またはそのおそれがある場合は、影響を確認し、法令に従って本人および関係機関への通知・報告を行います。
7. 開示・訂正・利用停止等
保有個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止を希望される場合は、本人確認のうえ法令に従って対応します。請求内容により、手数料、回答方法または対応できない理由を事前にお知らせする場合があります。
8. お問い合わせ・改定
- 管理主体
- IBAコーポレーション
- 代表者
- 平野 健司
- 所在地
- 神奈川県横浜市神奈川区
- 連絡先
- お問い合わせフォーム／045-313-0431（10:00–17:30、休業日なし）
法令、サービス内容または取扱いの変更に応じて本方針を改定します。重要な変更は当サイト上でお知らせします。