利用規約

1. 適用と契約成立

本規約は、IBAコーポレーション（以下「当事業者」）がJCRの名称で提供するサービスおよび当サイトの利用に適用されます。個別の見積書、申込書、注文書、業務委託契約書その他の合意（以下「個別契約」）が本規約と異なる場合は、個別契約を優先します。

お問い合わせは相談受付です。当事業者が作業範囲、対象外、税込料金、支払条件、提供時期等を提示し、お客様が承諾し、当事業者が受諾した時点で個別契約が成立します。

2. 見積り・料金・支払

料金は個別契約または料金ページに表示します。機器、ソフトウェア、ライセンス、通信、配送、駐車場、有料施設その他の第三者費用は、含まれる旨を明示しない限り別途です。出張費、支払方法、支払時期、前払金の有無も着手前に提示します。

見積りの前提となる環境または申告内容が異なる場合、追加作業が必要な場合は、原則として実施前に内容と追加料金を提示し、承諾を得ます。

3. お客様にご準備いただく事項

• 正確な利用目的、環境、契約、権限および期限の情報
• 作業場所・電源・通信・対象機器への適法なアクセス
• 必要な管理者権限、本人確認、第三者承認
• 重要データの事前バックアップと復元可能性の確認
• 作業結果を確認し、必要な判断を行う権限者の立会い

4. 作業・変更・作業不能

外部事業者の審査、工事、配送、障害、仕様変更、認証、建物条件等により、予定どおり実施できない場合があります。「即日」等の対応は、予約、対象、必要権限、在庫および作業条件を確認し、個別に合意できた場合に限ります。

第三者サービスの規約違反、権限回避、不正アクセス、法令違反または安全上の問題が疑われる作業は中止または拒否できます。

5. データ・認証情報

作業に伴うデータ消失リスクを完全には排除できません。お客様は作業前に必要なバックアップを行い、復元手段を確認してください。当事業者がバックアップ作業を受託する場合も、対象、保存先、保持期間、復元確認の範囲は個別契約で定めます。

パスワード、認証コード、秘密鍵等はフォームや通常メールで送信せず、当事業者が案内する安全な方法またはお客様自身の操作で取り扱ってください。

6. 納品・検収・保証

完了条件と納品物は個別契約で定めます。お客様は納品後、合意した期間内に動作、数量、記録および未実施事項を確認してください。不具合の修正範囲は、当事業者の作業に直接起因し、合意した仕様を満たさない部分に限ります。

第三者サービス、メーカー、通信回線、OS、アプリ、検索順位、広告成果、売上、無停止運用または将来の互換性は保証しません。

7. 中止・キャンセル・返金

契約成立後のキャンセル条件は、着手前に個別に提示します。着手済み作業、確保済み日程、発注済み物品、取得済みライセンス、第三者費用、返却不能な成果物等は、実費または進捗に応じてご負担いただく場合があります。

当事業者の責めに帰すべき事由により合意したサービスを提供できない場合は、未提供部分の再実施、代替、減額または返金を協議します。法令上の権利は妨げません。

8. 責任範囲

当事業者は善良な管理者の注意をもって業務を実施します。故意または重大な過失、法令上制限できない責任を除き、当事業者の責任範囲は、当該個別契約について現実に受領した対価を上限とし、通常かつ直接の損害に限るものとします。逸失利益、間接損害、第三者サービスの停止等は、予見可能性の有無を問わず対象外とします。

9. 禁止事項・知的財産

不正アクセス、権利侵害、法令違反、虚偽申告、第三者になりすます行為、サービス運営を妨害する行為を禁止します。既存の知的財産権は各権利者に帰属します。個別に作成する成果物の利用範囲、再利用素材、第三者ライセンスは個別契約で定めます。

10. 秘密保持・反社会的勢力・準拠法

業務上知り得た非公知情報を、契約履行、法令対応または本人の同意がある場合を除き第三者へ開示しません。双方は反社会的勢力に該当せず、関係を有しないことを表明します。

本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は誠実に協議し、法令上認められる範囲で横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。本規約の一部が無効でも、その他の条項は継続します。