アカウント停止だけでなく、データ、端末、共有、認証、外部契約を確認します。
確認する項目
- 最終出社日と停止時刻を決める
- メール・ファイル・顧客対応を引き継ぐ
- 端末、鍵、認証機器を回収する
- クラウド、SaaS、SNS、広告の権限を解除する
- 共有パスワードと復旧先を変更する
- 実施者・確認者・未完了項目を記録する
進め方
まず現状を「決定済み・未決定・確認不能」に分けます。次に業務開始を止める項目から順番を決め、担当者、期限、確認方法を記録します。製品契約や設定を先に増やすと、名義・権限・請求・復旧先がばらばらになりやすいためです。
相談時にあると確認が早い情報
設立日、業務開始日、利用者数、勤務場所、利用予定のメール・ファイル・業務ソフト、現在の契約者と管理者を分かる範囲で整理してください。秘密情報そのものは送らないでください。